Grąžinimo taisyklės

Pirkėjas (fizinis asmuo) turi teisę atsisakyti internetu sudarytos sutarties be priežasties (t. y. grąžinti kokybišką prekę) per 14 dienų, išskyrus išimtis, numatytas įstatyme. Atsisakęs sutarties, Pirkėjas privalo nedelsiant, tačiau ne vėliau kaip per 14 dienų, išsiųsti prekę Pardavėjui. Sumokėta suma, įskaitant pristatymo išlaidas, grąžinama per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą, tačiau Pardavėjas gali atidėti grąžinimą tol, kol negaus prekės arba nebus pateiktas įrodymas, kad prekė išsiųsta.

Grąžinamos arba keičiamos prekės turi būti sveikos, nesugadintos ir nepraradusios prekinės išvaizdos (etiketės nepažeistos, apsauginės plėvelės nenuluptos ir pan.) bei nenaudotos. Prekė turi būti pateikiama originalioje pakuotėje su visa komplektacija, pirkimo dokumentais, garantine kortele (jei buvo išduota), naudojimo instrukcijomis ir kitais priedais. Jeigu prekė neturi visos komplektacijos, yra pažeista, netinkamai supakuota arba sugadinta, Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti ją, jos nekeisti ir negrąžinti už ją sumokėtos sumos.

Prekė laikoma kokybiška, jei jos galiojimo terminas nepasibaigęs, sudedamosios dalys atitinka teisės aktų reikalavimus, tinkamai laikyta iki perdavimo Pirkėjui, jos konsistencija ar esminės savybės nepakitusios, nėra mechaninių pažeidimų ar kitų kokybės trūkumų, o pakuotė nepažeista.

Norėdamas pasinaudoti teise grąžinti prekes, Pirkėjas apie prekių pirkimo ir pardavimo sutarties atsisakymą turi informuoti įmonę el. paštu info@yas.lt arba telefonu: +370 678 19 209

Pirkėjas gali pareikšti reikalavimus dėl prekės trūkumų per dvejus metus nuo jos perdavimo dienos. Jei prekė turi nustatytą tinkamumo naudoti laikotarpį, reikalavimus dėl trūkumų galima pateikti tik tuo atveju, jei trūkumai nustatyti per šį laikotarpį.

Pirkėjas gali reikalauti:

  1. pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkama;
  2. sumažinti prekės kainą proporcingai nustatytam trūkumui;
  3. per protingą laikotarpį nemokamai pašalinti prekės trūkumus;
  4. atlyginti trūkumų šalinimo išlaidas, jei Pardavėjas jų per protingą laiką neištaisė ir trūkumus pašalino Pirkėjas ar trečioji šalis.

Pirkėjas neturi teisės grąžinti šių prekių:

  1. kokybiškų prekių, kurias Pirkėjas panaudojo, sugadino arba pažeidė jų pakuotę, taip pat tų, kurios prarado prekinę išvaizdą dėl Pirkėjo veiksmų; taip pat prekių, kurių komplektacija yra nepilna (pvz., trūksta atskirų dalių, naudojimo instrukcijų ar garantinių dokumentų, jei jie buvo išduoti).
  2. kitų prekių, kurias Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti vadovaudamasis galiojančiais teisės aktais.